EGBA pozdravila novi evropski standard EN 18144 za markere štete u onlajn klađenju - 9 ponašajnih markera obavezno u 27 EU zemalja • Rejting Kladionica

Vladica Aleksov

Evropski komitet za standardizaciju (CEN) objavio je 31. maja 2026. zvanični evropski standard EN 18144 „Onlajn klađenje – markeri štete“ – prvi harmonizovan EU okvir za prepoznavanje rizičnih ponašanja igrača kroz 9 ključnih bihevioralnih markera. EGBA, koja predstavlja Flutter, Entain, bet365, Kindred, Betsson i druge članove sa 321 aktivnom licencom u 21 EU zemlji, pozdravila je novi standard kao praktičan alat za sprovođenje politike odgovornog klađenja.

EN 18144 – 9 markera štete kao zajednički EU jezik

Standard EN 18144 „Onlajn klađenje – markeri štete“ objavljen je 31.05.2026. od strane CEN-a (Evropski komitet za standardizaciju), nakon dvogodišnjeg postupka konsultacija sa industrijom, akademskom zajednicom i regulatorima. Standard definiše 9 ključnih bihevioralnih markera koji ukazuju na potencijalno problematično klađenje:

Promene u obimu uloga (rast amplitude)
Brzina i intenzitet igre
Učestalost depozita + neuspeli depoziti
Povlačenja i otkazana povlačenja
Korisničke kontakt aktivnosti
Sesije noćnog igranja
Marketing exposure i prihvatanje bonusa
Igra na više igara/sportova istovremeno
Self-exclusion pokušaji

Šta menja standard za EU operatore

Pre EN 18144, svaki EU operator je samostalno definisao markere štete prema sopstvenoj proceni – to je dovodilo do nedoslednih praksi kroz tržišta i otežavalo regulatornu reviziju. Novi standard postavlja zajednički referentni okvir koji je obavezujući za sve operatore koji žele EGBA-certifikat i preporučljiv za regulatore članica EU.

EGBA u svojoj objavi navodi da standard nije fokusiran na pojedinačan marker, već na sistemski pristup – operatori treba da prate kombinacije i obrasce ponašanja, ne pojedinačne signale.

Implikacije za srpsko tržište

Srbija nije članica EU, ali velika većina srpskih operatora direktno povezuje sa EU jurisdikcijama:

Superbet (rumunski Superbet Group)
bet365 (UK/Malta)
AdmiralBet (austrijski Novomatic)
Rizk (švedski Betsson Group – direktan EGBA član)
Merkur X Tip (nemački Gauselmann Group)

Ovi operatori će obavezno integrisati EN 18144 u svoje grupacijske politike što će se preliti na srpsko tržište kroz njihove lokalne brendove. Domaće Mozzart Bet, MaxBet, Balkan Bet i Soccer Bet nisu direktno obavezane, ali se očekuje da Uprava za igre na sreću razmotri preuzimanje sličnog okvira.

Industrijski kontekst

EGBA okuplja 321 aktivnu licencu, 30 miliona kupaca u 21 EU zemlji. Standard EN 18144 je dovršen u trenutku kada EU Parlament debata o jedinstvenoj dažbini na onlajn klađenje (1% prihoda, do 4 mlrd EUR godišnje) – kombinacija fiskalnih i regulatornih mera signaliziraju koordinirani EU pristup ovom sektoru u narednim godinama.

EGBA generalni sekretar Maarten Haijer u objavi nazvao je standard „presudnim alatom za sprovođenje politike odgovornog klađenja u praksi“. Industrija je dugo tvrdila da nedostaje praktični okvir za markere štete – EN 18144 popunjava tu prazninu.

Izvor: Gaming Intelligence (02.06.2026.)