Kazna od 609.104 funte za QuinnBet: igrač izgubio 9.000 funti u četiri dana uz platu od 2.000

Šta je operater propustio

Nalaz komisije nije o jednom incidentu, nego o sistemu koji nije radio. Prijave sumnjivih transakcija slate su sa zakašnjenjem, ručne intervencije prema rizičnim igračima bile su prespore, a kontrola limita depozita za igrače između 18 i 24 godine bila je nedovoljna.

Poseban problem je bila migracija platforme, tokom koje je 194 korisnika prekoračilo postavljene limite depozita. Iz ukupne kazne, 193.118 funti je oduzeta nezakonito ostvarena korist.

Slučajevi koji su otvorili postupak

Konkretni primeri iz nalaza pokazuju šta se dešava kada kontrola ne radi. Jedan korisnik je uplatio 9.000 funti i izgubio ih u roku od četiri dana, uz prijavljena mesečna primanja od oko 2.000 funti.

Drugi je u manje od tri meseca uplatio 120.000 funti, a povukao 111.000. Treći je u jednom danu odigrao 4.800 opklada, a narednog dana 7.000. Četvrti je posle jednog dobitka u jednom danu uložio više od 215.000 funti.

„Očekujemo od operatera da njihove zaštitne mere u praksi budu efikasne, kako bi zaštitili potrošače i kriminal držali van igara na sreću“, rekao je Džon Pirs, direktor za sprovođenje propisa u britanskoj komisiji.

Zašto je ovo relevantno i van Britanije

Britanski regulator je već godinama merilo za ostatak Evrope, i njegovi nalazi obično najave šta će drugi regulatori tražiti.

Deo mera iz ovog slučaja standard je i na srpskom tržištu: verifikacija naloga, limiti depozita i gubitka, i samoisključenje. Razlika je u tome što britanska komisija proverava da li ti alati u praksi rade, a ne samo da li postoje na sajtu. Igraču koji postavlja limit to je jedina stvar koja zaista znači nešto.

Izvor: iGaming Business