Kako da uplatim novac na 365.rs

Uplata sredstava na 365.rs obavlja se iz korisničkog naloga (kartica ili bankovna uplata) ili direktno na fizičkim Ibet365 uplatnim mestima (gotovinska na blagajni). Operator nudi tri dokumentovana kanala uplate u Pravilniku o priređivanju.

1. Prijavi se na svoj nalog na sajtu www.365.rs ili u 365.rs mobilnoj verziji.
2. Ukoliko je prva uplata, prethodno možeš obaviti verifikaciju identiteta (kopija važećeg ličnog dokumenta, lična karta za državljane Srbije ili pasoš za strane državljane); verifikacija je obavezna za isplatu, a operator zadržava pravo da je zatraži u svakom trenutku.
3. Otvori sekciju za uplatu (taster Depozit ili sekcija „Plaćanje“ u korisničkom profilu).
4. Izaberi kanal: platna kartica (Visa, Mastercard, DinaCard), bankovna uplata, ili gotovinska u uplatnom mestu.
5. Za karticu: unesi iznos (min 800 RSD), broj kartice, datum isteka i CVC2 ili CVV2 kod. Sistem te preusmerava na sigurnu kartičnu stranicu.
6. Za bankovnu uplatu: koristi mobilnu ili web aplikaciju svoje banke da uplatiš na poslovni račun Priređivača (sa svog ličnog računa).
7. Za gotovinsku uplatu na blagajni: poseti najbliže Ibet365 uplatno mesto, saopšti operateru iznos i predaj gotovinu (min 200 RSD).
8. Sredstva se evidentiraju na korisničkom računu nakon obrade transakcije.

*Napomena: Sve transakcije izvršavaju se u srpskim dinarima (RSD). Operator eksplicitno navodi da ne naplaćuje naknade za uplatu. Sredstva se mogu uplaćivati isključivo sa bankovnog računa koji glasi na lično ime korisnika. U suprotnom, operator zadržava pravo da sve uplate smatra nevažećim i da poništi sve dobitke ostvarene na osnovu tih uplata.

Karakteristike depozita na 365.rs

365.rs u Pravilniku o priređivanju (član 12.) eksplicitno navodi tri dokumentovana kanala uplate. Operator ne prikuplja podatke o kartici. Kartični podaci se obrađuju isključivo na stranicama kartičnog provajdera; operator evidentira samo tip kartice i iznos transakcije.

Dostupni načini uplate (eksplicitno potvrđeni u Pravilniku):

• Gotovinski na blagajni odabranog Ibet365 uplatnog mesta (min 200 RSD)
• Platne kartice: Visa, Mastercard, DinaCard (min 800 RSD)
• Putem standardne bankovne uplate ili internet bankovne uplate (sa ličnog bankovnog računa korisnika)

365.rs u Pravilniku eksplicitno navodi minimume za karticnu uplatu i gotovinsku uplatu na blagajni. Za bankovnu uplatu operator ne navodi konkretan minimum ili maksimum. Visina je ograničena dnevnim limitom korisnikove banke i unutrašnjim politikama operatera.

Iz tabele se vidi da 365.rs ima jasnu segmentaciju digitalnih i offline kanala: kartica je najbrža (instant, ali sa višim min pragom 800 RSD); gotovinska na blagajni ima nizak prag (200 RSD min), dok je bankovna uplata fleksibilna za sve iznose. Pored uplata, Pravilnik (član 26.) definiše i specifične limite za sportsko klađenje: minimalna uplata za klađenje je 20 RSD, minimalna uplata na singl tiket je 100 RSD, a maksimalna uplata po jednom klađenju je 10.000.000 RSD. Operator eksplicitno navodi da nikakve naknade za uplatu nisu uračunate.

365.rs prima Visa, Mastercard i DinaCard platne kartice. Min iznos kartične uplate je 800 RSD. Sigurnost transakcija obezbeđuje treća strana procesor; operator nikada ne dobija pristup brojevima kartica ili drugim osetljivim podacima. Evidentira se samo tip kartice i iznos transakcije.

1. Otvori sekciju za uplatu u svom korisničkom profilu (taster Depozit).
2. Izaberi opciju plaćanja platnom karticom.
3. Unesi iznos koji želiš da uplatiš (min 800 RSD).
4. Sistem te preusmerava na sigurnu kartičnu stranicu.
5. Unesi podatke o kartici: broj kartice, datum isteka i CVC2 ili CVV2 kod.
6. Potvrdi 3D Secure autorizaciju banke (SMS kod, push notifikacija ili biometrija).
7. Sredstva su odmah dostupna na korisničkom nalogu.

*Napomena: Sredstva možeš uplaćivati na korisnički nalog samo putem sredstava plaćanja koja su odobrena od strane operatera. Sa kartice ili bankovnog računa koji glasi isključivo na tvoje ime. U suprotnom, operator zadržava pravo da sve uplate smatra nevažećim i da poništi dobitke. Ne mogu se stornirati, obustavljati ili na drugi način poništavati uplate na svom nalogu; u slučaju storniranja, naknade banke snosi korisnik.

Gotovinska uplata u jednom od Ibet365 fizičkih uplatnih mesta je drugi kanal sa najnižim minimalnim iznosom (200 RSD). Korisnik može i da registruje korisnički nalog direktno u uplatnom mestu, što je alternativa standardnoj online registraciji.

1. Poseti najbliže Ibet365 uplatno mesto.
2. Saopšti operateru na blagajni svoj ID broj naloga (ili e-mail registrovan na nalogu) i iznos depozita koji želiš da uplatiš.
3. Predaj gotovinu na blagajni (min 200 RSD).
4. Sredstva su odmah dostupna na korisničkom nalogu.

*Napomena: Korisnik može registrovati nalog i direktno u uplatnom mestu Priređivača, što je posebno pogodno za korisnike bez kartice ili online bankarstva. Operator ne naplaćuje naknadu za gotovinsku uplatu.

Treći dokumentovani kanal je bankovna uplata kroz standardnu uplatnice na šalteru banke ili putem internet bankarstva (e-banking ili m-banking aplikacija svoje banke). Operator ne navodi konkretne minimume za ovaj kanal u javnoj dokumentaciji.

1. Otvori web ili mobilnu aplikaciju svoje banke.
2. Napravi nalog za plaćanje na poslovni račun Priređivača (Top Bet d.o.o.); konkretne podatke (broj računa, šifra plaćanja, poziv na broj) dobijaš pri registraciji u korisničkom profilu.
3. Unesi iznos i potvrdi uplatu.
4. Sredstva se evidentiraju na korisničkom nalogu po izvršenju bankarskog transfera (vreme zavisi od banke).

*Napomena: Operator eksplicitno zahteva da uplata bude izvršena sa bankovnog računa koji glasi isključivo na lično ime korisnika. Uplate sa tuđih bankovnih računa biće smatrane nevažećim, a dobici poništeni do okončanja provera.

Verifikacija identiteta nije tehnički potrebna za prvu uplatu, ali jeste obavezna za isplatu i za poštovanje propisa o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma. Operator zadržava pravo da u svakom trenutku zatraži dokaz o starosti i identitetu.

Verifikacija identiteta (KYC):

1. U korisničkom nalogu otvori opciju za upload ličnih dokumenata.
2. Priloži kopiju važećeg ličnog dokumenta sa fotografijom: lična karta (za državljane Republike Srbije) ili pasoš (za strane državljane).
3. Operator obrađuje dokumentaciju i potvrđuje uspešnost.

*Napomena: Operator može odbiti otvaranje naloga, blokirati ili zatvoriti nalog ako dokumentacija nije dostavljena blagovremeno ili ako se smatra nezadovoljavajućom. Sigurnost podataka korisnika je zaštićena u skladu sa Politikom privatnosti koja je važeća od 21.08.2019. godine.

365.rs primenjuje konkretno pravilo proigravanja depozita pre isplate, eksplicitno definisano u Pravilniku. Korisnik pri uplati depozita nije u mogućnosti da isti isplati bez prethodnog otključavanja kroz igru.

Pravilo proigravanja: 50% iznosa uplaćenog depozita potrebno je obrnuti kroz igru pre nego što se postane raspoloživo za isplatu.

Sport: Da bi se otključao depozit na sportskom klađenju, neophodno je odigrati minimum jednu kombinaciju sa minimalnom kvotom od 1,35 po kombinaciji.

Slot igre: Za otključavanje depozita na online slot igrama ne postoje kvotni uslovi, već svaki ulog se uzima u obzir u toku otključavanja.

*Napomena: Ovo je opšte pravilo proigravanja koje se primenjuje na sve uplaćene depozite (ne samo bonus sredstva). Konkretni bonus paketi mogu imati dodatne i strožije uslove proigravanja definisane kroz pravila konkretne promocije.

Uplata sa mobilnog uređaja je u potpunosti podržana putem mobilne verzije sajta www.365.rs. Sistem 365.rs radi na iBet/NSoft tehnološkoj platformi (ibet2.365.rs), koja je optimizovana za mobilne uređaje (Android i iOS).

Mobilna verzija olakšava kartično plaćanje (3D Secure stiže direktno kao SMS ili push notifikacija iz mbanking aplikacije banke), bankovnu uplatu kroz e-banking ili m-banking aplikaciju svoje banke i upload kopije ličnog dokumenta u toku KYC procesa direktno sa kamere telefona.

365.rs kao društveno odgovoran priređivač uvodi pravila koja smanjuju mogućnost pojave zavisnosti od igara na sreću. Operator se obavezuje da onemogući učestvovanje u igrama korisnicima koji zahtevaju pauzu ili trajno samoisključenje.

Samoisključenje. Korisnik može poslati obrazac za samoisključenje (dostupan preuzimanjem PDF obrasca sa sajta operatera) ili obratiti se korisničkom servisu direktno. Operator će onemogućiti korišćenje svih proizvoda i usluga na željeni period (ograničeni ili neograničeni).

Interne mere prevencije. Operator navodi: zaposleni su stručno osposobljeni da prepoznaju patološke igrače i preduzmu mere; na osnovu zahteva igrača registracija može biti isključena i igrač neće imati mogućnost pristupa stranici; profil i otkrivanje starosti igrača sprečava maloletnike u kockanju; e-mail adresa može biti uklonjena sa mailing liste na zahtev.

*Napomena: Maloletna lica (osobe mlađe od 18 godina) imaju strogo zabranjeno klađenje na sajtu 365.rs. Operator zadržava pravo da zatraži verifikaciju dokumenata i blokira nalog dok dokaz o starosti ne bude dostavljen. U slučaju potrebe za stručnom pomoći, operator preporučuje Specijalnu bolnicu za bolesti zavisnosti (Teodora Drajzera 44, 11000 Beograd; telefoni +381 11 3671 429 i +381 11 2662 727; www.drajzerova.org.rs).

❓ Koliki je minimalan iznos uplate na 365.rs?

Najniži minimum je 200 RSD putem gotovinske uplate u Ibet365 uplatnom mestu. Min kartična uplata je 800 RSD. Za bankovnu uplatu (standardnu ili internet) operator ne navodi konkretan minimum u javnoj dokumentaciji.

❓ Koliki je maksimalan iznos uplate?

Operator ne navodi eksplicitan maksimum po pojedinačnoj transakciji za uplatu. Pravilnik o priređivanju definiše maksimalnu uplatu po jednom klađenju (po tiketu) u iznosu od 10.000.000 RSD, a maksimalna isplata dobitka učesniku po jednom tiketu je 12.000.000 RSD (član 26.).

❓ Da li 365.rs naplaćuje proviziju za uplatu?

Ne. Pravilnik o priređivanju eksplicitno navodi: „Prilikom uplate sredstava na korisnički račun, Priređivač ne naplaćuje naknade“. Eventualnu naknadu banke (uplatnica ili bankovni transfer) snosi korisnik i ona je nezavisna od operatera.

❓ Koje platne kartice prihvata 365.rs?

365.rs prima Visa, Mastercard i DinaCard platne kartice. Operator ne čuva ni jedan podatak o kartici. Broj kartice, datum isteka, CVC2 ili CVV2 obrađuju se isključivo na sigurnoj kartičnoj stranici provajdera. Operator evidentira samo tip kartice i iznos transakcije.

❓ Kako da uplatim sa bankovnog računa?

Otvori e-banking portal ili mobile banking aplikaciju svoje banke i napravi nalog za plaćanje na poslovni račun Priređivača. Konkretne podatke (broj računa, svrha uplate, poziv na broj) dobijaš pri registraciji u svom korisničkom profilu. Bitno je da uplata bude izvršena sa bankovnog računa koji glasi isključivo na tvoje ime. Operator zadržava pravo da sve uplate sa tuđih računa smatra nevažećim.

❓ Šta su Ibet365 uplatna mesta?

Ibet365 uplatna mesta su fizičke poslovnice operatera u Srbiji gde se može izvršiti gotovinska uplata depozita (min 200 RSD) ili podizanje sredstava (gotovinska isplata na blagajni). Pored uplate i isplate, korisnik može i da registruje novi korisnički nalog direktno u uplatnom mestu, što je alternativa online registraciji.

❓ Šta je pravilo proigravanja 50% depozita?

Pravilnik o priređivanju (član 11.) eksplicitno navodi: korisnik pri uplati depozita nije u mogućnosti da isti isplati bez prethodnog otključavanja. Da bi se omogućilo otključavanje zaključanog depozita potrebno je obrnuti 50% iznosa depozita kroz igru. Na sportskom klađenju potrebno je odigrati minimum jednu kombinaciju sa minimalnom kvotom 1.35; na slot igrama nema kvotnih uslova i svaki ulog se uzima u obzir.

❓ Da li je verifikacija obavezna pre uplate?

Tehnički, nije obavezna za samu uplatu, jer operator dozvoljava uplatu i pre verifikacije. Verifikacija je obavezna za isplatu i u skladu sa Zakonom o sprečavanju pranja novca. Operator zadržava pravo da u svakom trenutku zatraži dokaz o identitetu (kopija lične karte za državljane Srbije ili pasoš za strane državljane) i blokira nalog ako dokumentacija nije dostavljena.

❓ Mogu li da uplatim sa tuđe kartice ili tuđeg računa?

Ne. Operator eksplicitno navodi u Opštim uslovima korišćenja (član 4.2.): sredstva mogu biti uplaćivana isključivo sa bankovnog računa koji glasi na lično ime korisnika. U slučaju uplate sa tuđih računa ili kartica, operator zadržava pravo da sve takve uplate smatra nevažećim i da poništi dobitke ostvarene na osnovu njih do okončanja svih neophodnih provera.

❓ Mogu li da imam više 365.rs naloga?

Ne. Opšti uslovi korišćenja (član 2.3.) eksplicitno navode: „Možete otvoriti isključivo jedan nalog“. Nije dozvoljeno otvaranje drugog naloga ako je primarni nalog blokiran ili zatvoren. Ako postoji osnovana sumnja da si otvorio drugi nalog, operator zadržava pravo da poništi sve tekuće opklade, blokira ili zatvori nalog i obustavi sva plaćanja.